“Sou síndico do meu prédio e quero implantar a Portaria Remota ou Virtual, mas uma grande dúvida me deixa receoso: Como fazer a transição da portaria tradicional para a remota ou virtual?

Com a atual situação econômica do país, venho procurando formas de reduzir os custos do condomínio.

Recentemente fui apresentado à Portaria Remota ou Virtual. Achei uma solução engenhosa, moderna e que, se bem implantada, traz uma redução importante nos custos.

No momento da virada da portaria presencial para a Portaria Remota ou Virtual é muito importante que os moradores tenham uma boa experiência com essa nova solução de forma que ela seja bem aceita e que minha gestão não se transforme em um fiasco.”

Para responder a dúvida dos síndicos que estão nessa situação, escrevemos o artigo abaixo. Confira!

O conceito de portaria remota ou virtual

Esse modelo inovador de controlar o acesso aos prédios tem por objetivo reduzir a ociosidade dos porteiros, reduzindo o custo. Utilizando a estrutura de portaria remota ou virtual, a empresa prestadora de serviços consegue atender diferentes condomínios simultaneamente, tornando possível o compartilhamento de mão de obra qualificada.

Esse compartilhamento gera economia, a redução chega a mais de 50% em relação ao custo da portaria presencial.

Na portaria remota ou virtual, o controle é feito por meio de softwares, câmeras, voz sobre IP, sensores e uma central de atendimento. Nela são controladas e gravadas todas as entradas e saídas de pessoas e veículos.

A transição para portaria remota ou virtual

Automatizar a portaria do edifício serve para reduzir os custos dos clientes e melhorar o controle do fluxo de transeuntes. A solução vem ganhando espaço e não é à toa! Confira o passo a passo para implementá-la no seu prédio:

1. Informe aos moradores

Como se trata da transição, entendemos que o condomínio já aprovou previamente a adoção da portaria remota ou virtual em assembleia. Entendemos também que grande parte dos condôminos já tenham noção de como ela funciona.

Antes da implantação, é importante que os moradores do prédio conheçam como devem interagir com o sistema (tags ou leitores biométricos, regras de segurança etc.). É importante que eles vejam na prática como é o funcionamento da portaria remota ou virtual. Os condôminos precisam saber como se comunicar com a central de atendimento remota. Esse contato familiariza os moradores com o sistema e respalda a sensação de segurança dos condôminos, que veem o funcionamento efetivo do sistema.

2. Instrua, pratique com os moradores

Mostre vídeos de portarias semelhantes em funcionamento e como os seus moradores se comportam. Mantenha um funcionário da empresa presencialmente para orientar e acompanhar os moradores nos dias que o sistema será implantado. É importante que todos estejam familiarizados os equipamentos e saibam como agir quando se depararem com situações pouco corriqueiras.

3. Reforce o foco em segurança

A portaria remota ou virtual tem enfoque na segurança do prédio. Com o atendimento remoto, os procedimentos de controle de acesso ficam mais rigorosos.  Isso representa tranquilidade para os moradores, especialmente quando notamos o crescente índice de violência urbana.

Esses procedimentos de segurança devem ser seguidos pelos moradores e prestadores de serviço. Apesar de contar com alta tecnologia e todas as imagens e atendimentos serem gravados, é fundamental o engajamento de todos no dia a dia para criar um ambiente seguro.

Caso haja alguma urgência é possível contar com o alerta de pânico (no controle remoto, na tag ou no leitor biométrico). Dessa forma é possível informar a central remota do ocorrido, disparando ações emergenciais.

4. Demonstre a economia

Logo no curto-médio prazo, a portaria remota ou virtual mostra seu potencial de gerar economia para o prédio. A redução das despesas em relação à folha de pagamento de um porteiro físico é evidente. Dependendo da tecnologia e equipamentos escolhidos (leitores biométricos, antenas, tag do tipo “sem parar” nos carros) pode ser que um investimento inicial seja necessário, mas que em poucos meses se paga.

A economia, por fim, pode ser repassada aos moradores na forma de redução no valor do condomínio.

Basicamente é isso! você agora conhece os passos de como fazer a transição da portaria tradicional para a virtual.

Para conhecer o melhor em Portaria Virtual ou Portaria Remota ou mesmo as suas variações para condomínios maiores como a Portaria Híbrida, entre em contato com o Grupo Empowerment e economize!!!